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NORMAS GENERALES

1. EDAD
Código Oculto es apto para todas las edad a partir de los 7 años.
– 7 a 14 años: Los menores que quieran disfrutar de cualquiera de nuestros juegos
tendrán que entrar acompañados de un/a adulto que sea el/la responsable de ellos/as.
También existe la opción de contratar Partidas Tutorizadas, en las que el/la monitor/a,
entrará con el grupo durante la aventura.
– 15 años en adelante: Podrán disfrutar libremente de las experiencias.

2. GRUPOS
El número mínimo y máximo de personas por grupo para cada juego es de 2 y 6
respectivamente. El grupo estará formado por las personas que hayan reservado la
partida.

3. PRECIO Y DURACIÓN
Precios:
– Partida: 65€
– Partida Tutorizada: 70€
La duración de cada uno de los juegos es de 60 minutos.

4. RESERVAS Y MÉTODO DE PAGO
Reservas:
Juegos: A través de nuestra web www.codigooculto.es o por teléfono en el 627 364 946.
Cumpleaños: Llamando al teléfono 627 364 946 (Horario de Lunes a Domingo de 10:00 a
21:00)
Pagos:
Juegos: Online (a la hora de realizar la reserva) o Pago en local (tanto en tarjeta como en
efectivo. En este último caso tiene que ser importe exacto ya que no disponemos de cambio)
Cumpleaños: Pago en local (tanto en tarjeta como en efectivo. En este último caso tiene que ser
importe exacto ya que no disponemos de cambio)

5. PUNTUALIDAD
La puntualidad es importante para el buen funcionamiento de Código Oculto, por eso se
dará un tiempo máximo de retraso de 15 minutos. Pasado este tiempo si el grupo no está
presente la partida tendrá que ser cambiada de hora o de día según disponibilidad.

6, CANCELACIÓN
En caso de que el grupo no pudiese asistir en el día y hora acordados deben
comunicarlo llamando al teléfono 627 364 946 o a través del correo electrónico
info@codigooculto.es
– Si el grupo solamente ha reservado, al avisar se puede realizar un cambio de día y hora
o directamente cancelar la reserva.
– Si el grupo al reservar ha realizado el pago se le dará la opción de un cambio de día y
hora. De no ser así no se reembolsará el importe abonado.

7. DERECHO DE ADMISIÓN
Toda aquella persona que venga en estado de embriaguez, bajo los efectos de
substancias estupefacientes/psicotrópicas o que no tenga un comportamiento correcto
hacia el recinto, mobiliario, atrezzo, personal, etc será invitado a abandonar las
instalaciones. Este establecimiento dispone de hojas de reclamaciones a disposición de
los clientes.

NORMAS DE LOS JUEGOS

1. Está prohibido, dentro de los juegos, el uso de cámaras fotográficas, dispositivos
móviles y entrar con comida o bebida.

2. Todas las pertenencias que puedan limitar la movilidad para jugar (abrigos, chaquetas,
bufandas, bolsos, etc) y lo comentado en el punto anterior, se guardarán en un baúl bajo
llave antes de entrar. Las llaves del baúl serán entregadas uno/a de los/as integrantes
del grupo.

3. Todos aquellos objetos que lleven pegada una cinta doble de colores NO forman parte
del juego y NO deben ser manipulados.

4. La duración de los juegos es de 60 minutos. Si pasado ese tiempo todavía el grupo no
ha acabado, el/la Game Master (monitor/a) tendrá que interrumpir la aventura para poder
cumplir con las reservas de ese día.

5. Todos los juegos están provistos de cámaras de videovigilancia, por los cuales el/la
Game Master (monitor/a) podrán seguir el desarrollo del juego. Estas cámaras solamente
transmiten en tiempo real. NO se realizan grabaciones a los grupos.

6. Todas las puertas disponen de un dispositivo de apertura automático (Botón de
emergencia). En caso de emergencia o si algún/a participante no se encontrase en
condiciones de seguir, puede abandonar el juego y salir de la sala.

7. Es importante el trabajo en equipo y la comunicación entre los integrantes del grupo.
Para poder resolver el misterio es necesario coodinación, destreza y reinterpretar lo que
se está viendo, así como recopilar toda la información que se puede encontrar.

8. NO es necesario el uso de la fuerza bruta y es importante que NO está permitido
subirse al mobiliario (sillas, mesas, armarios, etc) y respetar la ambientación.

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